📢 [속보] 테무 과징금 13억 부과! 개인정보 무단 수집 논란 총정리 & 유출 방지 설정법 안내

2025년 5월, 국내 사용자 사이에서 폭발적인 인기를 끌던 해외 쇼핑 앱 ‘테무(TEMU)’에 대해
한국 개인정보보호위원회가 과징금 13억 2천만 원을 부과하면서 큰 파장이 일고 있습니다.

“몰랐는데 내 얼굴도 중국 서버로 넘어갔다고요?”
“회원탈퇴 했는데 아직도 영상이 남아있다고요?”
“테무 앱 켰을 뿐인데… 카메라랑 위치까지 다 전송됐다고요?”

이번 사건은 단순한 쇼핑 앱 개인정보 유출 수준이 아닌,
**AI 얼굴인식, CCTV 영상, 주민번호 등 민감 정보까지 포함된 ‘심각한 사생활 침해’**로 규정됐습니다.

지금 이 글에서
✔ 테무 과징금 부과 뉴스 핵심
✔ 어떤 정보가 유출되었는지
✔ 유출을 막는 앱 설정 방법
✔ 회원탈퇴 방법 & 보안 체크리스트
모두 정리해드립니다.

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📰 2025년 5월 – 테무에 13억 과징금 부과, 무슨 일이 있었나?

2025년 5월 15일, 개인정보보호위원회는 중국 쇼핑 앱 ‘테무(TEMU)’를 운영하는 **핑두오두오(PDD Holdings)**에
총 13억 2천만 원의 과징금과 시정명령을 내렸습니다.

📌 문제의 핵심은?

1. 이용자 몰래 카메라 접근
   • 앱 사용 중 백그라운드에서 사용자 얼굴 촬영
2. AI 분석용으로 중국 서버에 전송
   • 얼굴영상, 위치, 기기정보가 ‘자동’ 수집돼 중국 서버로 전송됨
3. 주민등록번호까지 무단 저장
   • 계정 만들 때 입력한 정보가 삭제되지 않고 내부 DB에 저장됨
4. 회원탈퇴 후에도 정보 보존
   • “회원 탈퇴했는데, 아직도 내 정보가 서버에?” → 사실로 확인됨
5. 국내 법령 위반 + 이용자 고지 누락
   • 앱 내 별도 고지 없이 정보 수집 → 명백한 법률 위반

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❗ 사용자들은 어떤 피해를 입었나?

테무 앱은 한때 “쿠팡보다 싸고, 무료배송에 할인도 많다”는 입소문을 타며
2024년~2025년 초까지 국내 사용자 수 300만 명을 돌파했습니다.
그러나 그 이면에는 아래와 같은 심각한 보안 취약점이 존재했습니다.

📍 확인된 유출/위험 정보

항목내용

얼굴 촬영 영상	AI 학습용으로 전송, 사용자의 동의 없이 수집
위치정보	GPS 기반 실시간 위치 파악
기기정보	모델명, OS, 광고ID, MAC주소 등
주민등록번호	회원가입 시 입력된 정보 무단 저장
검색기록	앱 내 클릭·검색·장바구니 기록 등
결제 내역	카드 정보는 암호화되었으나, 일부 장바구니/구매기록은 해킹 대상

 

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👮‍♀️ 국내 대응 상황은?

개인정보보호위원회는 이번 사안을 중대한 개인정보법 위반으로 보고
테무 측에 다음과 같은 조치를 명령했습니다.

• 과징금 13억 2천만 원 부과
• 위반사항에 대한 시정명령
• 향후 앱 업데이트 및 개인정보 처리방침 개선 권고
• 사용자 정보 삭제 요청 수용 지시
• 국내 앱마켓(구글플레이, 앱스토어)과 협의 요청 예정

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"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."

📲 내가 지금 당장 할 수 있는 조치 (개인정보 유출 방지법)

테무 앱을 아직 삭제하지 않으셨다면,
혹은 삭제했더라도 계정이 남아있을 수 있으니
아래 설정과 탈퇴 절차를 꼭 진행해 주세요.

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✅ 1. 앱 내 개인정보 수집 차단 설정

1. 스마트폰 설정 → 앱 → TEMU → 권한 이동
2. 카메라, 마이크, 위치, 연락처, 저장공간 모두 ‘거부’로 설정
3. 백그라운드 활동 제한 설정
   • Android: 설정 → 배터리 → 백그라운드 제한
   • iPhone: 설정 → 일반 → 앱 새로고침 → 테무 OFF

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✅ 2. 테무 계정 완전 삭제 방법

1. 테무 앱 실행 → 마이페이지 이동
2. ‘설정’ → ‘계정 및 보안’ → ‘계정삭제’ 선택
3. ‘계정 삭제 요청’ → 비밀번호 입력 → 확인
4. 14일간 유예 기간 후, 완전 삭제 처리됨

※ 앱만 삭제한다고 계정이 사라지는 게 아니며,
반드시 위 과정을 따르셔야 정보 삭제됩니다.

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✅ 3. 본인 정보 삭제 요청 (개인정보보호위원회)

• https://privacy.go.kr → 민원 신청
• ‘개인정보 열람·정정·삭제 요청’ 접수
• 테무 측 서버에서 본인 정보 삭제 요구 가능

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🔐 개인 정보 보호를 위한 5가지 기본 수칙

1. 앱 설치 전, 권한 목록 반드시 확인
2. 사용하지 않는 앱은 바로 삭제
3. SNS 계정 연동 회원가입 지양 (정보 전송 많음)
4. 광고ID, 위치 추적 OFF 기본 설정 유지
5. 2단계 인증 및 보안앱 사용 필수

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🧠 마무리 – 테무 사태는 경고입니다

“쇼핑 앱 하나 깔았을 뿐인데, 내 얼굴이 AI에 학습되고 있었다”
“카메라·마이크 허용했더니… 나도 모르는 사이 영상이 수집됐다”

이번 테무 사건은 단순한 정보 유출이 아닌,
디지털 사생활 침해에 대한 근본적인 경고입니다.

✅ 지금 당장 본인 계정 확인
✅ 불필요한 앱 삭제
✅ 모든 설정 재점검

한 번의 클릭이 나의 얼굴, 위치, 개인정보 전부를 넘겨줄 수 있습니다.

 

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